A Associação Brasileira de Jogo Responsável (ABJR) tem a alegria de anunciar uma parceria com a Associação de Proteção e Apoio ao Jogador (APAJ) como parte da estratégia de combate à dependência em apostas.
Com a colaboração, a Serena, terapeuta virtual baseada em inteligência artificial (IA), desenvolvida pela ABJR em parceria com a Serena Tecnologia, encaminhará os jogadores à APAJ quando identificar a necessidade de um suporte mais amplo.
Bruno Cabrelon, fundador e presidente da ABJR, comentou a iniciativa, destacando o compromisso da entidade com o cuidado dos usuários: “A parceria com a APAJ vem para fortalecer nosso compromisso com as pessoas que precisam de ajuda e apoio emocional em decorrência de algum tipo de problema com jogos e apostas”.
Ele explicou que, embora a associação já oferecesse um primeiro acolhimento com a ferramenta baseada em IA, sentiu a necessidade de ampliar ainda mais esse suporte.
“Com a APAJ, quem chega ao nosso site precisando de cuidado especializado passa a ser encaminhado para uma equipe de psicólogos capacitados para atender casos de dependência de jogos, com atendimento gratuito, sigiloso e também disponível para familiares”, afirmou Cabrelon.
A APAJ foi fundada em dezembro de 2024 pelo psicólogo Rafael Ávila, que também atua como consultor externo do Ministério da Saúde e consultor técnico em Políticas Públicas de Saúde sobre Jogos e Apostas da Fundação Oswaldo Cruz (Fiocruz).
A associação é uma entidade sem fins lucrativos dedicada à promoção do jogo responsável e ao apoio de pessoas com problemas decorrentes do jogo. Além de oferecer atendimento psicológico gratuito a jogadores, a APAJ desenvolve ações de conscientização, treinamento e consultoria voltadas ao fortalecimento da responsabilidade no setor e à prevenção de comportamentos de risco associados às apostas.
Ávila também destacou a importância da parceria com a ABJR como forma de promover o jogo responsável: “Além de a APAJ ser um espaço de cuidado seguro e independente para receber pessoas que precisam de ajuda, acredito que essa parceria é importante para fortalecer o diálogo sobre jogo responsável, ampliar a interlocução entre o setor e a saúde mental e promover o compartilhamento de experiências entre os profissionais da indústria e aqueles que acompanham os impactos do jogo problemático. Assim, garantimos também um espaço de fala para as pessoas mais vulneráveis”.
Juntas, as associações visam reduzir os riscos relacionados ao mercado de apostas esportivas e de jogos online, combatendo a dependência e os comportamentos compulsivos.
Serena amplia suporte e conecta apostadores a atendimento especializado
A Serena, terapeuta virtual baseada em IA da ABJR, foi criada para oferecer um primeiro acolhimento a pessoas que enfrentam dificuldades relacionadas às apostas online.
Disponível 24 horas por dia, a ferramenta realiza conversas baseadas nos princípios da Terapia Cognitivo-Comportamental (TCC), ajudando os usuários a refletirem sobre seus hábitos, suas emoções e seus comportamentos diante das apostas.
Quando identifica que alguém precisa de um suporte mais amplo, a Serena pode orientar o encaminhamento para profissionais e organizações especializadas, como a APAJ, que oferece atendimento psicológico gratuito para jogadores e familiares.
A iniciativa reforça o compromisso da ABJR em utilizar a tecnologia como uma ferramenta de cuidado, ampliando o acesso à informação, à orientação e aos caminhos adequados para quem busca ajuda.
